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/ Dúvidas Frequentes

Perguntas sobre a pré-venda

Encontre respostas rápidas para as principais questões sobre o processo de aquisição, especificações dos movimentos e prazos de montagem dos nossos relógios.

Como funciona a reserva?

Qual o prazo de envio?

Os relógios têm garantia?

Nossa pré-venda garante sua unidade numerada antes do início da montagem final. O pagamento da taxa de reserva assegura que seu relógio exclusivo seja produzido e enviado prioritariamente.

Os prazos de entrega dependem do cronograma de fabricação de cada lote. Enviamos relatórios semanais detalhados sobre o status da montagem diretamente para o endereço de e-mail cadastrado.

Todas as nossas peças acompanham um certificado de autenticidade numerado e possuem garantia completa de fabricação por dois anos, cobrindo qualquer eventual ajuste mecânico necessário.